Етичний кодекс КРЕДОКЛІНІК

Наше КРЕДО: допомагати, бути чесними, об’єднувати професіоналів

Наша місія
Щодня надавати кваліфіковану медичну допомогу в умовах безкомпромісного сервісу.

Наша мета
У межах одного закладу дати відповіді на всі запитання, що стосуються Вашого здоров’я, та надати комплексну кваліфіковану допомогу.

Назва КРЕДОКЛІНІК виникла не випадково. Слово «КРЕДО» у перекладі означає «переконання». Ми віримо в чесну медицину, у довіру між лікарем і пацієнтом, у силу професійної єдності.

КРЕДОКЛІНІК — це медичний бізнес, заснований на цінностях.

Наша щоденна діяльність базується на трьох незмінних постулатах:

Допомагати людям — здоров’я пацієнта завжди в центрі наших рішень.
Бути чесними у всьому — прозорість у взаєминах із пацієнтами, колегами та партнерами.
Об’єднувати однодумців — формуємо команду, що поділяє наші моральні принципи й готова віддавати частинку себе кожному, хто потребує допомоги.

Цінності, що визначають кожен наш крок

Цінність	Як вона втілюється щодня
Доказовість	Застосовуємо лише методи, підтверджені науковими дослідженнями та міжнародними протоколами.
Повага та гідність	Спілкуємося без зверхності, шануємо вибір і автономію людини, дотримуємося конфіденційності.
Чесність і непідкупність	Категорично відмовляємось від «відкатів», нав’язування непотрібних послуг чи маніпуляцій із цінами. Ніколи не залякуємо пацієнтів, щоб продати послугу.
Відповідальність	Беремо на себе повний супровід пацієнта — від першого звернення до одужання.
Єдність та взаємопідтримка	Допомагаємо одне одному, ділимося знаннями, святкуємо спільні успіхи.
Розвиток і навчання	Щотижня — десятки годин навчання, інвестиції в якісне обладнання й IT-рішення.

Принципи роботи з пацієнтами

Пацієнт — наш партнер, а не об’єкт маніпуляцій. Ми пояснюємо альтернативи, чесно говоримо про ризики й очікувані результати зрозумілою мовою.
Безкомпромісний сервіс: комфортна атмосфера, дбайливий персонал, доступність для людей з інвалідністю — стандарт, а не бонус.
Прозорість фінансів: зрозумілі прайси, офіційні чеки та можливість онлайн-перевірки результатів.
Нульова толерантність до дискримінації: приймаємо кожного незалежно від віку, статі, релігії чи соціального статусу.
Безпека та якість: суворий контроль інфекцій, регулярне калібрування обладнання, подвійна верифікація лабораторних аналізів.

100% інклюзивність:

Маломобільні пацієнти — пандуси, широкі дверні прорізи, ліфт, спеціально облаштовані вбиральні.
Слабозрячі — рельєфно-тактильна навігація, шрифти Брайля, висококонтрастні матеріали, сайт, сумісний зі скрін-ридерами.
Нечуючі — сурдоперекладач, субтитровані відео, візуальні сповіщення, можливість текстового або відеочату з лікарем.

Ми робимо медицину комфортною та безбар’єрною для кожного!

Корпоративна культура

Чесність усередині колективу: відкрито говоримо про помилки й разом шукаємо рішення, а не винних.
Лідерство служіння: керівництво першим демонструє повагу, підтримку й прозорість.
Баланс роботи й життя: гнучкі графіки, психологічна підтримка, час для родини й волонтерства.
Інновації: заохочуємо пропозиції щодо покращень, виділяємо час і ресурси на пілотні проєкти.
Високоморальні, але не формалістичні цінності: щирість, любов до ближнього, відсутність пафосу та піару на благодійності.

Наша позиція щодо корупції в медицині

Ніяких «сірих» платежів — кожна фінансова операція з партнерами відбувається офіційно, за договором і з повною прозорою звітністю.
Відсутність конфлікту інтересів — лікарі не отримують винагород за призначення конкретних препаратів, аналізів чи інших обстежень.
Ініціюємо рух «Медицина без відкатів»: активно поширюємо етику прозорих відносин і підтримуємо колег, які працюють чесно.

Соціальна відповідальність

Благодійність: організовуємо та підтримуємо проєкти, що допомагають пацієнтам із обмеженими ресурсами.
Освіта громади: безкоштовні лекції, статті про профілактику хвороб, активний блог і соціальні мережі.
Екологічна свідомість: сортуємо відходи, використовуємо енергоефективні технології, мінімізуємо паперовий документообіг.

Запрошення до однодумців

Якщо ви лікар, медсестра, адміністратор чи волонтер і:

розділяєте принципи доказової медицини;
не приймаєте корупційних практик;
прагнете чесного й турботливого обслуговування пацієнтів —

Приєднуйтеся до КРЕДОКЛІНІК!
Перегляньте наші вакансії, надішліть резюме на admin@credoclinic.com.ua або телефонуйте +38 050 911 33 00 — побудуємо найетичнішу медицину разом!

Чому КРЕДО — більше ніж назва

Бути частиною КРЕДОКЛІНІК— це не просто працювати в медицині. Це — відповідати щодня на запит людяності, бути гідними довіри, якої нас удостоюють. Наше КРЕДО — не вивіска, не маркетингова стратегія. Це наша внутрішня правда. Ми не обіцяємо дива — лише чесність, турботу, професіоналізм. Ми не граємо у повагу — ми її демонструємо. Кожен пацієнт для нас — людина, а не запис у графіку. Кожен візит — не просто прийом, а шанс змінити чийсь день, а іноді — й життя. Це в основі нашої ідентичності, бо щиро віримо: медицина має бути чесною, людяною, сильною духом. Ми не просто лікуємо — ми повертаємо віру в турботу, у справжню медицину.

Етичний кодекс КРЕДОКЛІНІК — це не просто документ, а пульс, що б’ється у серці нашої команди. Щоранку, відчиняючи двері клініки, ми нагадуємо собі: «Сьогодні хтось прийде по надію, і ми зобов’язані її виправдати». Наші принципи оживають у теплій усмішці рецепції, уважному погляді медсестри, рішучих та професійних руках лікаря.

Ми щиро віримо: довіра народжується там, де слова підтверджуються вчинками, а любов до людей — там, де професіоналізм поєднується з людяністю.

Дякуємо, що обираєте нас і дозволяєте стати частиною ваших історій одужання!